J'Soil

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, j-soil.com üzerinden verilen ürün siparişlerinde tarafların temel hak ve yükümlülüklerini açıklar.

1. Taraflar

Satıcı J'Soil - CEYLİN DEDEOĞLU

İş yeri adresi Kültür Mahallesi, 1382 Sokak, Sisler 7 Apartmanı, No: 28, İç Kapı No: 5, Konak / İzmir

E-posta ceylin@j-soil.com

Telefon 0 535 293 19 10

KEP adresi ceylin.dedeoglu@hs01.kep.tr

Alıcı: Sipariş sırasında girilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta ve sipariş bilgileri.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın j-soil.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş anında ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen ürün bilgileri ve toplam bedel sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Siparişe özel bilgiler

Sipariş numarası, sipariş tarihi ve saati, ürün adı ve miktarı, birim fiyat, ürünler toplamı (KDV dâhil), kargo bedeli, ödenecek toplam ve ödeme yöntemi; sipariş onayı sırasında ödeme ekranında gösterilir ve e-postayla gönderilen sözleşme nüshasında yer alır.

4. Fiyat ve ödeme

Sitedeki ürün fiyatları KDV dâhildir. Siparişe ait ürün bedeli, varsa kargo bedeli ve ödenecek toplam, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ödeme ekranında gösterilir. Kredi veya banka kartı ödemeleri PayTR altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemede, kartı veren bankanın koşullarına göre vade farkı uygulanabilir; vade farkı dâhil tahsil edilecek toplam tutar ödeme ekranında kartınıza göre gösterilir ve ürün bedeli ile kargo bedeli bu nedenle değişmez. Havale/EFT seçilirse ödeme TEB hesabına yapılır; hesap bilgileri yalnızca ödeme adımında gösterilir.

Havale/EFT seçildiğinde, ödeme adımında sunulan hesap bilgilerine sipariş numaranızı ekleyerek ödeme yapın. Ödeme sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde hesaba geçmezse sipariş iptal edilir. Sipariş, ödemenin doğrulanmasının ardından hazırlık sırasına alınır.

5. Teslimat

Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Gönderim Türkiye sınırları içindedir. Kargo bedeli ve ücretsiz kargo koşulu, sipariş sırasında ödeme ekranında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir; Alıcı siparişi onaylamadan önce bu tutarı görür. Taşıma süresi alıcının teslimat bölgesine göre değişebilir. Sipariş, Alıcı’nın siparişte bildirdiği adrese ve teslim almaya yetkili kişiye teslim edilir.

6. Cayma hakkı ve iade

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan ceylin@j-soil.com adresine veya satıcıya yazılı olarak iletilmelidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya göndermelidir. Cayma hakkının kanuni istisnaları yalnızca mevzuatın aradığı koşullar gerçekleştiğinde uygulanır. J'Soil ürünlerinde açıldığı belli eden koruyucu mühür bulunmadığından, yalnızca ambalajın açılmış olmasına dayanarak genel bir cayma hakkı istisnası ileri sürülmez.

İade, ödeme öncesinde bildirilen anlaşmalı kargo (Kargonomi) ile yapıldığında Alıcı’dan iade kargo bedeli alınmaz. İade adresi, Satıcı’nın yukarıda yer alan iş yeri adresidir. Cayma hakkının geçerli olduğu durumda Satıcı, tahsil edilen bedelleri yasal sürede ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade eder.

7. Ayıplı veya yanlış ürün

Ürünün hasarlı, eksik veya siparişten farklı teslim edilmesi halinde Alıcı, durumu ceylin@j-soil.com adresine sipariş numarasıyla bildirir. Bu başvuru, Alıcı’nın mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanmasını engellemez.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, uyuşmazlık başvurularını mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir. Satıcıya yönelik başvuru ve şikâyetler yukarıdaki e-posta veya posta adresinden yapılabilir.

9. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi ödeme adımında inceleyebilir; her ikisi sipariş onayıyla birlikte e-posta ile de iletilir. “Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi tamamla” adımıyla siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir.